Téléphonie d’entreprise responsable : le reconditionné comme levier RSE
La téléphonie mobile est un angle mort de beaucoup de démarches RSE. On mesure l’énergie des bureaux, on rationalise les déplacements, mais la flotte de smartphones passe souvent sous le radar. C’est dommage, car c’est l’un des postes où une décision simple produit un effet mesurable : choisir le reconditionné plutôt que le neuf.
Cet article explique pourquoi le smartphone reconditionné, surtout en location, est un levier RSE concret et documenté, et comment il pèse sur l’empreinte carbone d’une entreprise comme sur son évaluation extra-financière.
Pourquoi le neuf pèse si lourd
L’essentiel de l’empreinte carbone d’un smartphone ne vient pas de son utilisation, mais de sa fabrication : extraction des métaux, production des composants, assemblage, transport. Une fois l’appareil produit, le mal est fait. Prolonger sa vie ou lui en donner une seconde évite précisément de refaire tout ce parcours pour un appareil neuf.
L’ADEME chiffre l’ordre de grandeur : opter pour un produit de seconde main permet de réduire son empreinte carbone d’environ 80% en moyenne. Autrement dit, l’essentiel de l’impact se joue au moment de choisir entre un neuf et un reconditionné, avant même la première utilisation.
Diviser par deux l’empreinte carbone d’une flotte
Appliqué à une flotte mobile d’entreprise, cet effet est loin d’être théorique. Nous avons mandaté en 2023 le cabinet externe Take Air pour mesurer l’impact réel de notre modèle. Résultat validé : la location de smartphones reconditionnés divise par deux l’empreinte carbone d’une flotte mobile par rapport à un équipement neuf.
Ce chiffre est important parce qu’il est vérifié par un tiers, pas auto-déclaré. Sur un sujet où les affirmations environnementales approximatives sont fréquentes, une mesure externe change la nature de l’argument : elle est utilisable dans un reporting, opposable, défendable.
La location prolonge la logique d’économie circulaire
Le reconditionné réduit l’empreinte d’un appareil. La location, elle, garantit que la boucle se referme. Un smartphone acheté puis oublié dans un tiroir en fin de vie ne profite à personne. Un smartphone loué revient chez le reconditionneur, où il est remis en état pour une deuxième, parfois une troisième vie.
L’image la plus juste est celle d’une voiture bien entretenue. Avec des révisions successives, elle roule plus longtemps et évite qu’on en fabrique une autre pour la remplacer. C’est exactement le principe appliqué aux smartphones : entretenir et faire circuler plutôt que produire et jeter. Le modèle locatif institutionnalise cette circulation, là où l’achat la laisse au hasard.
Un levier concret pour votre évaluation EcoVadis
Pour les entreprises évaluées sur leur performance extra-financière, le choix de la téléphonie a un effet direct. Une grande partie des émissions d’une organisation se situe sur le scope 3, celui des achats et de la chaîne de valeur. Équiper ses équipes en appareils reconditionnés plutôt que neufs agit précisément sur ce scope 3.
Concrètement, louer des produits reconditionnés contribue à améliorer la note d’une entreprise sur ce type d’évaluation, en documentant une démarche d’achat responsable et d’économie circulaire. La flotte mobile cesse d’être un angle mort pour devenir une ligne positive du bilan.
Une entreprise de l’économie sociale et solidaire
Notre engagement ne se limite pas au produit. LeasePhone est une entreprise commerciale de l’économie sociale et solidaire, une ESS par la nature même de son activité de reconditionneur, et membre de la CRESS.
Cette appartenance n’est pas qu’une étiquette. L’an dernier, nous avons été sélectionnés pour participer à l’accélérateur ESS de HEC Paris, aux côtés de huit autres entreprises de l’économie sociale et solidaire. Le programme, structuré autour de six sessions de formation de deux jours sur des thématiques variées de la vie de l’entreprise, avait une ambition claire : nous aider à changer d’échelle. Choisir LeasePhone, c’est donc travailler avec un acteur dont le modèle économique et la démarche vont dans le même sens que l’objet du contrat.
Deux exemples concrets illustrent cette démarche : un organisme de sécurité sociale et une entreprise à impact de l’économie circulaire, tous deux équipés en appareils reconditionnés.
Prolonger la démarche jusqu’à la fin de vie des appareils
La question du devenir des appareils en toute fin de cycle fait partie de notre réflexion. Nous nous sommes rapprochés d’associations dans l’objectif de donner, à terme, les appareils qui reviendront de location une fois leur vie commerciale terminée. Cette démarche est en cours de construction : l’idée est de prolonger la logique circulaire jusqu’au bout, en orientant les appareils vers un usage solidaire plutôt que vers le rebut.
Faire de sa flotte mobile un atout RSE
La téléphonie d’entreprise n’a pas à être un poste subi. Bien pensée, elle devient un levier RSE mesurable : empreinte carbone divisée par deux, réduction d’environ 80% par rapport au neuf selon l’ADEME, contribution au scope 3, économie circulaire réelle grâce à la location. Le tout porté par une entreprise de l’ESS dont c’est le métier.
Pour approfondir notre modèle et notre positionnement, découvrez les exclusivités LeasePhone et notre engagement en tant qu’entreprise sociale et solidaire.